هنگامی که مشتریان ناراضی باشند، دیگر با ما کار نمیکنند. خیلی ساده است هرچقدر مشتریان بیشتری ما را ترک کنند، رشد ما کمتر می شود. اگر می خواهیم مشتریان خود را حفظ کنیم ، پس باید به رفع مشکل مشتری بپردازیم. ریزش مشتریان تاثیر به سزایی بر کسب و کار ما دارد. با کمال تعجب […]
نمیتوان همه تلاش های فروش را داستان موفقیت نامید. گاهی اوقات محصولی وجود دارد که به سادگی فروش خوبی ندارد و یا اصلاً نمیتواند بفروشد. دلیل اصلی عدم پذیرش محصول شما توسط بازار چیست؟ شاید تحقیقات بازارکافی نبوده است این میتواند به عدم تحقیق بازار قبل از بیرون آمدن محصول یا تجزیه و تحلیل نادرست […]
Telecoms.com به طور دوره ای از اشخاص خبره دعوت میکند تا نظرات خود را در مورد مهمترین مسائل صنعت به اشتراک بگذارند. در این مقاله Pradeep Bhardwaj ، مدیر ارشد استراتژی و رئیس استانداردهای صنعت در Syniverse ، ملاحظاتی را که با استفاده از فناوری 5G در فضای شهر هوشمند وجود دارد ، بررسی می […]
روشنک دستینهروشنک حدود ۱۰ سال است که در زمینه مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ به صورت تخصصی فعال است. مدرک ارشد علوم ارتباطات اجتماعی دارد و DBA مدیریت کسب و کار هم در دانشگاه تهران سپری کرده است. او علاقه زیادی به کسب تجربه در زمینه بازاریابی اینترنتی دارد. روشنک خستگی ناپذیر و به دنبال کسب […]
ظهور هر تکنولوژی، فرآیند، تکنیک یا دانشی برآمده از نگاه تازهای است که بر جهان شده است.به این ترتیب هر نگاه جدیدی از یک طرف با خود مجموعه ای از مفاهیم، ابزار ها و اهداف جدیدی را می آورد و از سویی دیگر این نگاه جدید معلول تغییراتی است که چه در بینش ناظر و […]
❓قبل از بررسی کاراکتر تبلیغاتی لازم است به چند سوال پاسخ دهیم. 1- آیا جان اسنو از شخصیت های معروف می باشد؟ 2- آیا مردم ایران جان اسنو را می شناسند؟ 3-آیا شرکت کاله قبل از استفاده از این کاراکتر در تیزر خود جامعه هدف اش را بررسی کرده است؟ 4-آیا رابطه ای بین شخصیت […]
دانش مدیریت در دهههای اخیر شاهد ظهور و سقوط ایدههایی نه چندان بدیع و یا کاربردی بوده که به واسطه حمایت جریانهای اصلی انتشار دانش مدیریت و ترویج آنها توسط شرکتهای مشاوره، مدیران سازمانها را درگیر خود کردند، حجم زیادی از منابع سازمانها را بلعیدند و بدون اینکه تاثیر پایداری بر عملکرد سازمانها بگذارند از […]
چندی پیش خودرو شخصی ام را برای سرویس دوره ای به نمایندگی مرکزی شرکت تولید کننده در تهران بردم. هنگام انجام امور پذیرش خودرو در نمایندگی شاهد مکالمه رئیس واحد خدمات پس از فروش این شرکت با همکارانشان بودم که در مورد پاداش پایان سال خود صحبت می کردند. رئیس خدمات پس از فروش گفت: […]
اخلاق بهعنوان تنظیمکننده روابط میان انسانها،همواره از اهمیت بسیاری برخوردار بوده است. در مدیریت نیز این ساز و کار درونی، بدون آنکه نیاز به اهرمهای بیرونی داشته باشد، قادر است عملکردهای اخلاقی را به وجود آورد. نقش اخلاق در عملکردها و رفتارها، در تصمیمگیریها و انتخابها، و در برخوردها و ارتباطات مهم و تعیینکننده است […]
انگیزه برای خلاقیت، کارایی و شادی حیاتی است. انگیزه چیزی است که ما را به فعالیت وادار می کند. و هنگامی که شروع به فعالیت می کنیم؛ ایجاد تحرک، رشد و تغییر می کنیم. احساس موثر بودن، صاحب مهارت بودن می کنیم. از اینکه می توانیم دنیا را تغییر دهیم احساس قدرت می کنیم. و […]
آخرین دیدگاهها