بازاریابی

ابزارهای انجام بازاریابی عصبی – روش facial action coding system

سیستم رمزگذاری رفتار چهره”facial action coding system”

مردم اغلب اوقات سعی می کنند تا مودب و مثبت باشند اما علائم و عکس العمل های واقعی آن ها ممکن است چیز دیگری را نشان دهد. به عنوان مثال در یک مهمانی ممکن است به شما یک رولت گوشت تعارف شود و شما پس از تناول با لبخند بگوئید خیلی خوشمزه است. اما یک متخصص رمز گذاری چهره، بگوید واقعیت را بیان نکردید زیرا یک عکس العمل ناخوشایند در صورت شما ثبت شده است و شما انکار کردید، حال این سوال مطرح میشود که او چگونه توانست حس واقعی شما را بیان کند پاسخ این سوال در روشی است که او استفاده کرده است که به آن Facial coding می گویند.

در واقع مفهوم Facial coding یک تکنیک افشا کردن احساسات واقعی با کمک حالات صورت است. چرا که به اعتقاد دانشمندان و محققان مانند داروین احساسات اصلی و زیربنایی افراد حتی به عنوان یک حالت جزئی در چهره افراد ثبت می شود. دکتر Ekman استاد دانشگاه کالیفورنیا به منظور بررسی برخی از حالات منحصر به فرد افراد به جوامع مختلف دنیا سفر کرد، او دریافت مردم در جوامع مختلف حالات صورت یکسانی در مواجهه با تصاویر افراد مختلف دارند. دکتر Ekman متوجه شد 60 تا 70 حالت خاص در چهره افراد وجود دارند که 23 مورد آن متناظر با یک رفتار خاص است که یک سوم آن در اطراف چشم وجوددارد. بر این اساس سیستم رمزگذاری رفتار چهره را بنا کرد. سیستم رمزگذاری رفتار چهره بر اساس ترکیب موقعیت 43 ماهیچه خاص است که هزاران حالت در صورت بوجود می آورد.
بازاریابان علاقمند به استفاده از این تکنیک عصبی در بازاریابی می باشند.

نویسنده:مجید جانفدا
Email: m.janfada@bazarica.com

نوشته های مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *