بازاریابی

ابزارهای انجام بازاریابی عصبی – ردیابی حرکات چشم

ردیابی حرکات چشم اطلاعات وسیعی را در اختیار صاحبان کسب و کار قرار می دهد. فروشگاه هایِ خرده فروشی، علاقمندند بدانند مشتریان کدام زاویه و کدام قفسه ی فروشگاه را بیشتر می بیند، مدیران سایتها علاقمندند بدانند مراجعه کنندگان به سایت، به کدام گوشه از صفحه ی سایت بیشتر نگاه می کنند .با این نگرش، عملا ثبت و ضبط دقیق حرکات چشم و به دنبال آن تفسیر این داده ها و اطلاعات، سود فراوانی برای کارگزاران تبلیغات و بازاریابی دارد. تردیدی وجود ندارد که انقلابِ آی ترکتینگ در حال وقوع است. این تکنیک در ابتدا در مقیاس آزمایشگاهی و در شرکت های معدودی استفاده می شد، اما امروزه در صنایع گوناگونی کاربرد پیدا کرده است. پیشرفت های جدید در حوزه ی سخت افزار، انعطاف پذیری سیستم های آی ترکتینگ را ارتقا داده است و نرم افزار های جدید فرآیند جمع آوری اطلاعات از این طریق را تسهیل کرده است.
چشم انسان دستگاه شگفت انگیزی است. نحوه ی حرکات آن، بسامد پلک زدن، محل سکون و حرکات مردمک، اطلاعات مفیدی در اختیار میدهد. اطلاعات به دست آمده از این طریق، به هیچ وجه جایگزین یک مصاحبه ی کیفی خوب نیست. مسائل خاصی وجود دارند که صرفا از طریق گفت و گوی مستقیم با فرد روشن می شوند.
ردیابی حرکات چشم فرایندی است که نقطه دید (Point of gaze) یا حرکات چشم را نسبت به سر می سنجد . برای این منظور یک سیستم -سخت افزار نرم افزار بوجود آمده است که به عینک eye tracker معروف است .برای چه اهدافی می توان از ردیابی حرکات چشم استفاده کرد؟
می توان در زمینه های گسترده تحقیقات از روش ردیابی حرکات چشم استفاده نمود. از جمله:
• طراحی بسته بندی
• طراحی فروشگاه
• نقاط فروش ویترینی
• علائم و کارایی قیمت
• آگهی و تبلیغات
• استفاده برخط سایت
• پلت فرم های تلویزیون و کامپیوتر
• وسیله های شخصی و موبایل
• فرآیند درخت تصمیم مصرف کننده
مزایای استفاده از ردیابی حرکات چشم شامل:
• مقرون به صرفه بودن
• یک ابزار واقعی از فرآیندهای بصری است که امکان تحلیل رفتارهای نیمه هوشیارانه مصرف کننده را فراهم می کند.
• تنوع بکارگیری در حوزه های مختلف تحقیقات

نویسنده مجید جانفدا
Email: m.janfada@bazarica.com

نوشته های مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *